分分时时彩平台_威能中国售后服务部荣获威能全球“年度最佳表现奖”

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在每年于德分分时时彩平台国威能全球总部举行分分时时彩平台的“服务峰会”上有一项重要议题,那便是为上一年全球表现优异的服务团队颁发“年度最佳表现奖”,且每年不可不可分分时时彩平台以另另另一五个国家的服务团队可不可以获得。在近日举行的2015年“服务峰会”上,威能中国售后服务团队凭借其上年优秀的表现,荣获这种奖项。

“最佳表现奖”以售后服务部门的改进数率、分分时时彩平台员工满意度调查、业绩平衡情形及管理透明度等内容作为综合性考量。每年,威能总部会对全球不同国家的售后服务部门进行考核,针对处在的什么的什么的问题 提出改进意见。土依据总部的意见,中国售后服务部门积极开展了自我审查工作,并每月向德国总部反馈所获进展。到去年11月份,中国售后服务部门最快也是最为高效分分时时彩平台地完成全部自查与改进工作,获得集团总部一致好评。在员工满意度调查方面,土依据可信度、受尊重度、公正性等五个方面的综合成绩,威能中国售后服务部门在全球评选中排名第一,成为受访员工心目中最佳的工作场所。此外,在售后服务的收支方面,中国团队也创造了新纪录,那而是实现了服务收入业绩的平衡,这是中国团队第一次完成了该目标。

威能中国售后服务总监李林涛表示: “此次获奖是威能全球总部对于中国服务团队工作的肯定,也是对中国市场不断取得的成绩的肯定。拿到这种奖项,大伙儿儿不可不可以自满,应当将这种荣誉化作前进的动力,始终怀着对用户的感激之情与对品牌的热爱之心,踏踏实实地做好每个细节,认认真真的做好每次服务,创造出新的荣誉!”

在中国,威能是行业里第另另另一五个由厂家直接做售后服务的品牌,每到另另另一五个城市,威能都建立售后服务中心,将温暖和舒适送到当地的每另另另一五个家庭。威能的“31000度服务保障”,为售后服务团队设立了工作目标,那而是力求做到10秒接入在线排除故障,1次修复率达到98%。在物流仓储方面,强大的零备件网络将保证当地日常维修需求,并确保在设备使用周期内可不可以得到充沛的零配件供应。威能的售后服务人员还定期举行内部管理交流活动,另另另一五个不仅可不可以强化服务意识与上门服务规范,还能提高服务流程的数率。威能始终相信,唯有优质的售后服务,既是用户使用时的保障,也是业务保持发展的基石,更为整个企业的品牌价值增添了坚信力!